大同人才網(wǎng)提示：本簡歷更新時(shí)間：2025-06-03
徐
- 性 別：女
- 民 族：
- 年 齡：35 歲
- 籍 貫：河北
- 婚姻狀況：
- 身 高： CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上
- 住 址：…………
自我描述
自我評價(jià)：1、擁有10年+TOB銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉TOB銷售全流程，市場敏銳度高。
2、性格穩(wěn)重且抗壓能力強(qiáng)，具備出色的溝通、表達(dá)與項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3、熟練掌握Office辦公軟件（Word、Excel、PPT）及PS，可高效完成各類工作需求。
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2013.03-2022.09公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)(軟件/硬件互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))所在部門：市場部職位名稱：銷售經(jīng)理
- 工作描述：1. 負(fù)責(zé)通過各渠道收集市場信息，并定期更新產(chǎn)品宣傳信息，拜訪客戶； 2. 負(fù)責(zé)市場業(yè)務(wù)開發(fā)，客戶關(guān)系的培養(yǎng)和維護(hù)； 3. 從市場開發(fā)到售后的相關(guān)商務(wù)活動(dòng)包括：合同簽署，款項(xiàng)回收，項(xiàng)目制作中協(xié)調(diào)溝通等。 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理 包括：項(xiàng)目資料的交接，和各制作部門溝通等工作； 5. 協(xié)助上級安排的其他工作任務(wù)。
- 離職原因：家庭原因
- 時(shí)間：2024.2-至今公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/科研/院校所在部門：社群運(yùn)營職位名稱：社群運(yùn)營組長
- 工作描述：1、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與話術(shù)制定:收集團(tuán)隊(duì)成員痛點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn),結(jié)合客戶反饋,梳理服務(wù)核心環(huán)節(jié)并標(biāo)準(zhǔn)化,依據(jù)客戶畫像確保各環(huán)節(jié)銜接流暢。梳理 常見服務(wù)場景,制定SOP話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)模板,實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)效率提升40%。同時(shí)收集優(yōu)秀案例供成員學(xué)習(xí)借鑒 2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系搭建:新員工培訓(xùn)聚焦基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、標(biāo)準(zhǔn)化流程與話術(shù)、公司制度等,幫助快速入門,新員工上崗周期從7天降至3天;進(jìn)階培訓(xùn) 針對老員工,開展溝通技巧提升、復(fù)雜問題處理等專項(xiàng)培訓(xùn) 3、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:確定客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問題解決率等關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo),通過客戶回訪、服務(wù)記錄檢查等方式全方位監(jiān)控,建立問題反饋機(jī)制,限期整改并定期復(fù)盤優(yōu)化,推動(dòng)客戶滿意度逐步提升25%
- 離職原因：
- 時(shí)間：2024.2-2025.4公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：廣告(公關(guān)/市場推廣/會展)所在部門：銷售部門職位名稱：經(jīng)理助理
- 工作描述：1、通過網(wǎng)絡(luò)、展會現(xiàn)場等渠道自主開發(fā)新客戶,拓展客戶資源,完成業(yè)績指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn),深入了解客戶需求,為設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)提供方向,確保成功簽單 3、負(fù)責(zé)對接工程部協(xié)調(diào)展臺相關(guān)的后期執(zhí)行,按時(shí)準(zhǔn)確完成各類業(yè)務(wù)相關(guān)工作。 4、訂單跟蹤,應(yīng)收賬款的催繳與回籠; 業(yè)績: 1.入職第二個(gè)月,獨(dú)立寫標(biāo)書和設(shè)計(jì)方案匯報(bào)文案,簽下47w的合同。 2.入職第三個(gè)月,被領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)對接大同市工信局,負(fù)貴第二屆山西特色專業(yè)鎮(zhèn)投資貿(mào)易博覽會兩個(gè)區(qū)域的展臺設(shè)計(jì)和搭建 3.入職第五個(gè)月,調(diào)到副總經(jīng)理部門任副總經(jīng)理助理一職,全程跟進(jìn)副總經(jīng)理所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。 4.入職第六個(gè)月,對接大同市促投局,負(fù)責(zé)2024中國(太原)國際能源產(chǎn)業(yè)博覽會大同展臺的設(shè)計(jì)和搭建。 5.入職第七個(gè)月,對接山西省人社部大同市人社局大同市就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心,負(fù)責(zé)第六屆"中國創(chuàng)翼"創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽蓬房的搭建。 6.入職第八個(gè)月,成功拿下中石油余姚展會,合同額39w。
- 離職原因：